導購全球客服好做嗎工資高嗎,導購全球客服好做嗎工資高嗎知乎
大家好,導購今天小編關注到一個比較有意思的全球球客話題,就是客服關于導購全球客服好做嗎工資高嗎的問題,于是工資高導購全小編就整理了4個相關介紹導購全球客服好做嗎工資高嗎的解答,讓我們一起看看吧。服好
- 在電信做營業(yè)員好還是做工資高知乎別的公司做客服好?
- 做建材導購累不累?
- 我的組合導購好做嗎?
- 淘寶客服怎么應聘?需要什么條件?
在電信做營業(yè)員好還是別的公司做客服好?
這兩類工作的工作條件、工作性質、導購工資收入等,全球球客可能區(qū)別不大。客服
我不建議您從事這兩類工作,工資高導購全這兩類工作都是服好屬于服務性質的體力勞動,缺乏技術含量,做工資高知乎即使長期從事此類工作,導購并不會積累太多的全球球客知識、能力和經驗。客服
我建議您能利用幾個月的時間學習些實際操作的工作技能,比如會計證書、計算機平面設計等;然后找一份各類公司的會計或出納、廣告公司的平面設計師等工作。這樣的工作崗位屬于腦力勞動的性質,隨著工作時間的增加,您的業(yè)務水平和工資收入會逐步提高。
做建材導購累不累?
當然累了,做建材導購還要給客戶拿樣品看,實物看,又還要去場地了解,日曬雨淋也會有的,還會遇到刁鉆刻薄難纏的客戶,其實話說回來,不管是干哪一行工作,都辛苦,辛苦才會有錢賺,沒有天上掉餡餅給你白拿的,只要自己好好工作,不要出錯,再辛苦也很幸福的。
答:做建材導購有些累
(圖片來源網絡,侵刪)a,做建材導購你首先應該學習建材方面的知識點,及營銷推廣,及引流,及拓展客戶,及售后服務的相關知識,及法律方面的知識點,及物價,及環(huán)保知識點
b,做建材導購還要有心理學的知識,你才能察言觀色,完成導購銷售!
c,導購不只是顧客來店里的講解而是要達到銷售的目的!
我的組合導購好做嗎?
組合導購在不同的情境和條件下可能好做,也可能不好做。
好做的方面包括:
滿足消費者需求:組合導購能夠為消費者提供一站式的購物體驗,方便消費者在同一個地方購買多種商品,省去了他們分別尋找不同商家的時間和精力。
增加購買量:由于組合導購的優(yōu)惠和便利性,消費者可能會選擇購買更多的商品,從而增加購買量,提高銷售額。
提高客戶忠誠度:成功的組合導購能夠吸引并保留客戶,因為消費者可能會對這種購物方式產生依賴和信任。
不好做的方面包括:
競爭激烈:組合導購的競爭非常激烈,商家需要提供有競爭力的價格和優(yōu)質的服務才能吸引消費者。
管理難度高:組合導購需要商家對多種商品進行管理,包括庫存、價格、促銷等,這需要投入大量的人力物力。
消費者需求變化快:消費者的需求是不斷變化的,商家需要時刻關注市場變化并及時調整自己的組合導購策略。
總的來說,組合導購是一種具有挑戰(zhàn)性和機遇的商業(yè)模式。如果你能夠成功地應對這些挑戰(zhàn)并滿足消費者的需求,那么組合導購就能夠為你帶來可觀的收益。
組合銷售其實很簡單,我們只要了解顧客需要什么?我們能帶給他什么?抓住顧客的心理弱勢就可以了。
關鍵是整個過程要我們去引導顧客而不是顧客反過來引導我們,再做好售后服務的跟蹤和回訪,銷售便不那么難。
淘寶客服怎么應聘?需要什么條件?
1、熟悉產品:了解產品相關信息。對于淘寶客服來說,熟悉自己店鋪產品是最基本的工作,淘寶客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許就永遠失去了這個客戶。所以要對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。
2、接待客戶:作為導購客服來說,最好要熱情、靈活多變。那么一個優(yōu)秀的淘寶客服不但要懂得如何接待好客戶,同時還能引導消費者進行附帶消費。對于那些討價還價的客戶,首先需要闡明一個店鋪立場:寶貝的價格都是很低的,不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶優(yōu)惠了,也要順水推舟讓客戶覺的這個優(yōu)惠來之不易,是店鋪對買家個人的特殊優(yōu)惠。接待客戶時一些必要的問候語、顧客咨詢回答、議價處理、發(fā)貨到貨時間等必要時電話聯(lián)系買家。
3、貨到付款的訂單處理:網上購物很多買家并不清楚貨到付款的含義,直接選用貨到付款,等收到貨物的時候,一看價格比網站上貴一些,于是大多數(shù)買家會認為店鋪是在欺騙客戶,拒收訂單,如果只是拒收訂單,賣家只是需要多支出一些快遞費用,但是如果客戶在心里認為客服是在欺騙的話,客服失去的可能就是一群客戶了,所以,對于淘寶客服來說,一看到貨到付款的訂單,需要立即聯(lián)系買家,告知貨到付款的價格稍微要貴一點順便確認顧客是否需要貨到付款的方式,如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了,否則就需要重新下單。讓淘寶客服給客戶打電話確認,雖然電話費是多支出了一些,但是事實情況證明:拒收率變得很低了。
4、客戶評價:交易完成之后,記得給客戶寫個評價,這是免費給店鋪做廣告的機會。
中差評處理,很多朋友被這個信譽度搞的欲哭無淚。但是要知道中差評并不是不能處理的,只要發(fā)現(xiàn)有中差評的時候,就應該趕緊跟客戶溝通下,看看是什么情況導致的,客戶不會無緣無故的給中差評的,先了解情況,然后再來解決問題,曉之以理,動之以情,一般客戶都會給修改評價的,當然現(xiàn)在有一些買家通過惡意中差評來獲得不當利益,對于這種情況,客服不是沒有辦法的,首先要注重收集資料,以便為后面的[_a***_]翻案收集證據。作為一個優(yōu)秀的淘寶客服最重要的一點就是同理心。與顧客感同身受,在考慮到公司利益的情況下站在顧客的立場上想問題,給顧客最大化的滿意程度。
到此,以上就是小編對于導購全球客服好做嗎工資高嗎的問題就介紹到這了,希望介紹關于導購全球客服好做嗎工資高嗎的4點解答對大家有用。
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