大家好，阿里今天小編關(guān)注到一個比較有意思的巴巴巴全話題，就是全球球速關(guān)于阿里巴巴全球速賣通客服電話的問題，于是速賣小編就整理了4個相關(guān)介紹阿里巴巴全球速賣通客服電話的解答，讓我們一起看看吧。通客
對于賣家來說在速賣通上是賣通否會使用英文，在運營層面上后臺的客服數(shù)據(jù)、后臺等方面都是電話中文界面，對后臺的阿里操作和熟悉了解來說影響不是很大，但是巴巴巴全對于鏈接的上新操作等，需要英文翻譯以及標(biāo)題等一些英文基礎(chǔ)。全球球速同時對于關(guān)鍵詞的速賣把握等也需要一定的英文基礎(chǔ)。在處理買家站內(nèi)信的通客時候，也需要買家需要一定的英文基礎(chǔ)去和買家溝通。
對于賣家來說，所有自帶的站點有自帶的翻譯功能，如果賣家是以文字的形式展現(xiàn)的英文，只要賣家切換到自己國家的站點，后臺都會對鏈接里的文字做自動的語言翻譯，所以對于買家來說，在英文方面的要求不高。
不可以的，速賣通需要你自己單獨去注冊，和淘寶是不通的，但是你后臺可以綁定你淘寶的支付寶賬號。這兩個平臺是相互獨立的，不會影響你開速賣通的。另外阿里巴巴國際站的話，其實可以直接通過阿里巴巴國際站后臺直接開通企業(yè)類型的速賣通，不需要重新去注冊。速賣通注冊只需要郵箱和已經(jīng)認證的國內(nèi)支付寶即可。
（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）速賣通是阿里全球化的重要載體，2017年4月，全球速賣通買家數(shù)量達到一億人，在國內(nèi)，速賣通用戶大多數(shù)還是中小企業(yè)，但在國外，速賣通的地位類似于天貓，是中國商品出口的重要渠道。目前速賣通的用戶增長仍然迅速，但對于阿里來說，做跨境的主要痛點還是物流，阿里早期對自建物流的不重視在速賣通體現(xiàn)的最為明顯，雖然速賣通打通了海關(guān)等關(guān)卡，但目前物流速度仍在10天左右，遠遠落后于國內(nèi)電商的物流速度。
速賣通評價是根據(jù)買家對賣家的購物體驗進行評價的，包括物品描述、物流服務(wù)、賣家服務(wù)等方面。評價分為五星制，分別是非常不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意。評價的計算方式是根據(jù)所有買家的評價總和進行計算，評價越高，賣家的信譽和銷量就會越好。因此，作為賣家，要重視買家評價，提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，讓買家滿意，提高自己的評價和信譽。
評價計分規(guī)則正文
（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）4.6.3 評價積分不論訂單金額，都統(tǒng)一為：好評+1，中評0，差評-1。
（一）相同買家在同一個自然旬內(nèi)對同一個賣家只做出一個評價（自然旬即為每月1-10號，11-20號，21-31號）；
（二）相同買家在同一個自然旬內(nèi)對同一個賣家做出的多個評價算一個（自然旬即為每月1-10號，11-20號，21-31號），則該買家訂單的評價積分計算方法如下：
（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）平均評價星級=該買家評價星級總和/評價個數(shù)（四舍五入）
（三）賣家所得到的積分決定了賣家店鋪的等級標(biāo)志，具體標(biāo)志及對應(yīng)的積分如下：
4.6.4評價檔案包括近期評價摘要（會員公司名、近6個月好評率、近6個月評價數(shù)量、信用度和會員起始日期），評價歷史（過去1個月、3個月、6個月、12個月及歷史累計的時間跨度內(nèi)的好評率、中評率、差評率、評價數(shù)量和平均星級等指標(biāo)）和評價記錄（會員得到的所有評價記錄、給出的所有評價記錄以及在指定時間段內(nèi)的指定評價記錄）。
好評率=（5星評價數(shù)量+4星評價數(shù)量）/總評價數(shù)量， 中評率=3星評價數(shù)量/總評價數(shù)量，差評率=（2星評價數(shù)量+1星評價數(shù)量）/總評價數(shù)量
信用度計算：5星或4星 = +1，3星 = 0，2星或1星 = -1
平均星級=所有評價的星級總分/評價數(shù)量
到此，以上就是小編對于阿里巴巴全球速賣通客服電話的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于阿里巴巴全球速賣通客服電話的4點解答對大家有用。
