怎么做全球購物平臺(tái)客服,怎么做全球購物平臺(tái)客服
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- 國際貿(mào)易應(yīng)該怎么做?
國際貿(mào)易應(yīng)該怎么做?
每行每業(yè)都有做的平臺(tái)好, 關(guān)鍵要看自己想做什么,客服 能否堅(jiān)持。做全如果你沒有做過貿(mào)易,球購全球 還是物平先去做兩年或是學(xué)習(xí)一些專業(yè)的課程。 我們線下做外貿(mào)培訓(xùn),臺(tái)客 學(xué)生通過45天左右的購物學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,基本可以上手國際貿(mào)易操作。平臺(tái)
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想做好國際貿(mào)易,我們必須明白一個(gè)基本的道理:供求決定價(jià)格。
所以在選品方面,我們可以盡量選需求大而供給少的產(chǎn)品以獲得超額的利潤。
無論我們是賣成品,知識(shí)產(chǎn)權(quán),還是技術(shù),都要盡量做到人無我有。只有這樣使價(jià)格遠(yuǎn)高于利潤。(做到這一點(diǎn),需要有***和渠道)
做好上面這一點(diǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還需要選擇好方向,也就是我們是走線上還是線下,最近中美貿(mào)易戰(zhàn)打的不可開交,樓主這邊推薦線上貿(mào)易,確定好方向我們就需要選擇平臺(tái),線上的平臺(tái)有很多,有批發(fā)的,有零售的,批發(fā)的推薦阿里巴巴國際站,零食的有速賣通,wish,亞馬遜等。每個(gè)平臺(tái)市場(chǎng)不一樣,就看你想要做哪一塊了。
總結(jié)一下做好外貿(mào)的5點(diǎn):
1: 學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)
2: 熟悉流程
3: 確定方向和平臺(tái)
4: 參加交易展覽會(huì)
先了解一下什么是國際貿(mào)易吧,國際貿(mào)易(International Trade)也稱通商,是指跨越國境的貨品和服務(wù)交易,一般由進(jìn)口貿(mào)易和出口貿(mào)易所組成,因此也可稱之為進(jìn)出口貿(mào)易。國際貿(mào)易也叫世界貿(mào)易。進(jìn)出口貿(mào)易可以調(diào)節(jié)國內(nèi)生產(chǎn)要素的利用率,改善國際間的供求關(guān)系,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),增加財(cái)政收入等。
國際貿(mào)易專業(yè)屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科范疇,主要以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論為依托,包括微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)濟(jì)學(xué)概論、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)等。
國際貿(mào)易的流程是:
①出口計(jì)劃的編制,按***進(jìn)行收購或調(diào)撥出口貨源,并***取各種方式和通過各種渠道對(duì)國際市場(chǎng)和客戶進(jìn)行調(diào)查研究,選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)和客戶。
②制訂出口營銷方案、宣傳等工作,出***易洽談,就是通過函電或談判洽商每筆出口也的具體事宜,一般要經(jīng)過詢價(jià)、發(fā)價(jià)、還價(jià)和接受四個(gè)環(huán)節(jié)。
③簽定合同,按中國***規(guī)定,若企業(yè)沒有直接進(jìn)出口權(quán)的話,交易必須找到一個(gè)進(jìn)出口商作為中間商來進(jìn)行。
④履行合同,此階段將涉及備貨、領(lǐng)證、排載、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、裝船、投保、議付、結(jié)匯、退稅、索賠等環(huán)節(jié)。
那么具體怎么操作呢?
①報(bào)價(jià)完整詳細(xì) 報(bào)價(jià)顯示的是自己的專業(yè)度,是在客戶面前的第一印象,一份專業(yè)的報(bào)價(jià)單無疑會(huì)給客人留下很好的印象。另外,客人的時(shí)間很寶貴,沒空去逐個(gè)問細(xì)節(jié),所以我們要盡量在報(bào)價(jià)單上全面體現(xiàn)要呈現(xiàn)給客人的所有產(chǎn)品相關(guān)訊息,且主次分明,讓客人一目了然。記得報(bào)價(jià)單上留下自己公司的聯(lián)系方式,以便讓客戶想起你的時(shí)候就能找到。
②寄樣認(rèn)真 寄樣上面很多人糾結(jié)在一些雞毛蒜皮的小事上:要不要收取樣品費(fèi)?要不要收取快遞費(fèi)?客人不同意支付合理的樣品費(fèi)、快遞費(fèi),我們還要不要寄呢?產(chǎn)品單一,是產(chǎn)品的好中差質(zhì)量都寄,還是只寄質(zhì)量最好的樣品?產(chǎn)品繁多,是挑重點(diǎn)產(chǎn)品每種都寄樣,還是只寄客戶感興趣的產(chǎn)品?
貿(mào)易流程:
1.客戶詢盤。
2.報(bào)價(jià)磋商。
3.簽立訂單。
4.下達(dá)生產(chǎn)通知。
5. 驗(yàn)貨。
6.制備基本文件:制作出口合同,出口商業(yè)***,裝箱單等文件。
7.辦理商檢。
8. 租船訂倉:
9. 安排拖柜,將貨物運(yùn)送到貨代倉庫。
國際貿(mào)易,說穿了,就是和外國人做生意,和全世界不同國家的人做生意。本質(zhì)就是生意,就是和外國人達(dá)交道、做朋友,順帶把單子簽了。
所以,要想和外國人把生意做起來,一是要懂外語,二是手上要有產(chǎn)品。
說到外語,就是交流的工具。你要下定決心,把這個(gè)英語學(xué)好,把英語說得流利。
而產(chǎn)品,就是你的武器。所謂“產(chǎn)品是王道”,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,才能吸引客戶的注意,才有成單的可能。
在起步階段,先把英語和產(chǎn)品這兩個(gè)問題解決好,你就可以慢慢走上國際貿(mào)易這條路了。
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