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- 順豐國際快遞到國內(nèi)怎么查詢?
- 在快遞公司做客服的工資待遇怎么樣?
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快遞客服大概是做什么?
快遞客服的工作算是比較簡單的,不需要多少技術(shù)含量,但是要有足夠的耐心和很好的心態(tài)。
基本工作內(nèi)容:
1.客戶打來電話要寄件,安排相關(guān)片區(qū)的區(qū)間快遞員去取件。
2.客戶打來電話詢問快遞自費(fèi)情況,耐心一一解答。
3.客戶打來電話查詢快件運(yùn)送情況,幫助跟蹤進(jìn)展?fàn)顩r。
4.客戶投訴,說因?yàn)橘F司的快遞暴力處理導(dǎo)致他的快遞內(nèi)容受損,你要誠懇的加以處理。
5.還有一些無理取鬧的客戶,也要隨機(jī)應(yīng)變的靈活加以處理。
6.另外就是快遞公司內(nèi)部安排給你的一些其他事宜。
擴(kuò)展資料
順豐國際快遞到國內(nèi)怎么查詢?
要查詢順豐國際快遞到國內(nèi)的包裹信息,您可以使用順豐國際快遞的在線查詢系統(tǒng)。以下是查詢步驟:
1. 打開順豐國際快遞網(wǎng)站:您可以直接訪問順豐國際快遞的官方網(wǎng)站。
2. 輸入運(yùn)單號(hào):在首頁的“國際快遞”頁面,點(diǎn)擊“國內(nèi)快遞查詢”按鈕,然后輸入您的順豐國際快遞運(yùn)單號(hào)。
3. 查詢結(jié)果:提交運(yùn)單號(hào)后,您將看到您的包裹在途位置、狀態(tài)和預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間等信息。
如果您沒有運(yùn)單號(hào),也可以使用順豐國際快遞的查詢功能,輸入您的快遞單號(hào),查詢包裹的當(dāng)前狀態(tài)和物流信息。請(qǐng)注意,如果您輸入的單號(hào)不完整或不存在,將無法查詢到結(jié)果。
在快遞公司做客服的工資待遇怎么樣?
大多數(shù)快遞公司客服平均工資2800元左右,基本工資2300元,獎(jiǎng)金500元,補(bǔ)助300元,銷售提成和其它收取大概600元左右。待遇也因地區(qū)有差異。
物流公司客服主要的工作內(nèi)容:
1、客戶關(guān)系的維護(hù)。
2、客戶投訴的處理。
3、貨物查詢。
4、公司服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。
5、客戶與公司矛盾的協(xié)調(diào)處理。
6、回答客戶各種業(yè)務(wù)咨詢。
7、客戶滿意度的調(diào)查。
想入行送快遞,哪個(gè)快遞好點(diǎn)?求大神指點(diǎn)一下?
想入行送快遞,我個(gè)人的排名是:
dhl敦豪國際,fedex聯(lián)邦快遞,ups聯(lián)合包裹,tnt國際快遞,這幾家快遞公司一般都是開車送貨,勞動(dòng)強(qiáng)度適中,待遇也不錯(cuò)。
如果以上公司不能應(yīng)聘,二類選擇是順豐快遞,京東快遞,德邦快遞等直營類快遞公司,雖然勞動(dòng)強(qiáng)度大一些,但工資待遇有在同行業(yè)中還算不錯(cuò)。
三類快遞就是中通,申通,圓通,韻達(dá)等加盟類快遞公司,這些公司多勞多得,累,做得好賺的也多,做不好罰款也多,一般都是給私人老板打工,出了問題跟快遞總部一毛錢關(guān)系沒有,沒有五險(xiǎn)一金,干一天有一天的錢,一天休息一天沒工資。
以上只是我個(gè)人看法,僅供參考。
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