三大運營商全球客服,三大運營商全球客服熱線
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- 移動、大運大運聯通、營商營商電信誰家的全球全球客服比較好?
移動、聯通、客服客服電信誰家的熱線客服比較好?
我投訴過聯通客服太不像話聽不懂人話,但是大運大運后來我問在聯通投訴中心的朋友咋處理的,朋友說只是營商營商開早會的時候批評了一下而已,我說就批評一下就拉倒了?朋友說還想咋樣?還能扣錢啊掙那點工資一扣就沒了!全球全球
其實聯通電信的客服客服服務還是說的過去的,當然服務信號最好的熱線還是移動,但是我不用移動,移動太貴了,移動58元的全球通含有150分鐘通話和500m全國流量,我用的電信50元300分+1g省內+1G國內,幫朋友買的聯通68元500分鐘+2+2。移動所謂的全家消費108元送20M寬帶,懂行的都知道就是之前的鐵通寬帶,不管是100m還是50m都是內網的速度,外網的帶寬只有6M。老人用用還行,年輕人寬帶還是首選電信,當然電信的169,189全家享送寬帶套餐也是大坑,電信的單獨寬帶業務50m兩年付是2400元。建議朋友們單獨辦卡和辦理寬帶業務,送的IPTV業務建議直接拒絕。送的IPTV不開會員還有能看的節目?
移動公司坑爹他們的霸王條款太多沒有選擇權他們的流量只要超0.01kB他們就強行給你加60塊錢的包不管你用不用錢是要趙扣 所以說他們太坑爹了 你在當月31下午用這點就扣60塊錢他們太不是人了 他們坑害消費者要那多錢去買花圈嗎
肯定是移動啊,做為這個行業從業人員,移動算是較兩家公司更優的,其實客服人員的指標壓力是非常大的,每天有接通量的要求,還有數不盡的其他指標,而且如果發生態度投訴,輕則重重扣錢,重則直接開除,另外如果對于用戶的問題未處理妥善如講錯或受理岀錯,也是要扣上幾百塊。其實三大運營商都是國內客服的標桿,就是待遇不是特別好,這點比較惋惜。
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