大家好,全球全球今天小編關注到一個比較有意思的快遞客服快遞客服話題,就是招聘招聘招聘關于全球快遞客服招聘線上線下的問題,于是線上線下線上線下小編就整理了4個相關介紹全球快遞客服招聘線上線下的解答,讓我們一起看看吧。全球全球
- 快遞客服大概是快遞客服快遞客服做什么?
- 快遞公司做客服,這工作怎么樣?
- 國際快遞物品包裹郵寄有哪些渠道,招聘招聘招聘如何郵寄?
- 在快遞客服上班怎么樣?
快遞客服大概是線上線下線上線下做什么?
快遞客服的工作算是比較簡單的,不需要多少技術含量,全球全球但是快遞客服快遞客服要有足夠的耐心和很好的心態。
基本工作內容:
1.客戶打來電話要寄件,線上線下線上線下安排相關片區的全球全球區間快遞員去取件。
2.客戶打來電話詢問快遞自費情況,快遞客服快遞客服耐心一一解答。招聘招聘招聘
3.客戶打來電話查詢快件運送情況,幫助跟蹤進展狀況。
4.客戶投訴,說因為貴司的快遞暴力處理導致他的快遞內容受損,你要誠懇的加以處理。
5.還有一些無理取鬧的客戶,也要隨機應變的靈活加以處理。
6.另外就是快遞公司內部安排給你的一些其他事宜。
擴展資料
快遞公司做客服,這工作怎么樣?
一個在快遞公司做過客服的人來回答你,如果你打算一直發展,有想在里面發展為組長或者培訓老師或更高的職位那我說是還可以。如果你沒有做好這些***的話那就不怎么樣了,主要不好的原因有幾種,1、物流客服都是排班制的沒有固定的休息 2、晚上下班晚不安全 3、節***日通常比較忙不能休息 4、會碰到非常多的刁鉆客戶,說話非常的難聽,如果得了差評還會影響工資 5、客服工作非常的累,需要一直不停的說話,是絕對沒有空閑的時候的 希望能對你有幫助。??
國際快遞物品包裹郵寄有哪些渠道,如何郵寄?
目前最主要的國際快遞有郵政快遞,DHL,FEDEX,UPS。這四大快遞公司的優點是時效性高,尤其是郵政EMS,他的通關能力強, 可以承運一些比如食品,藥品等等其他快遞不承運的物品,但是四大國際快遞公主要經營的對象為商業包裹國際速遞,以商業的形式寄送包裹到國外非常容易產生關稅,另外價格極高也是一個很重要的因素。
現在想要寄物品到芬蘭還有一種方式就是轉運公司,這些轉運公司有專業的客服確保售后服務,出。現任何問題都會全程協助您去解決,服務很是周到,而且很多事情都可以在線上完成,省時省力。如果你想要用DHL寄物品也可以選擇轉運公司來幫你寄,他們承接各大國際快遞,運費也會比自己去DHL寄便宜許多。
在快遞客服上班怎么樣?
首先是要看你所做的那個站點是否大型是否是一級站點,我曾經在一級站點做過,因為人多,所以不用這么繁瑣,有很多分工的,而且客服不需要去掃件,每天上班只要跟跟單,然后接電話,處理一下超區件,再看看有沒有可以打仲裁的快件,然后就 下班了
到此,以上就是小編對于全球快遞客服招聘線上線下的問題就介紹到這了,希望介紹關于全球快遞客服招聘線上線下的4點解答對大家有用。