大家好，移動(dòng)今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的客服可轉(zhuǎn)話題，就是全球球通關(guān)于移動(dòng)客服可以轉(zhuǎn)全球通嗎的問(wèn)題，于是通移小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹移動(dòng)客服可以轉(zhuǎn)全球通嗎的解答，讓我們一起看看吧。動(dòng)客
- 移動(dòng)撥打10086開(kāi)通GRPS步驟？
- 浙江移動(dòng)全球通省內(nèi)異地使用疑問(wèn)？
- 10085是轉(zhuǎn)全國(guó)家什么號(hào)？
- 廣東省的中國(guó)移動(dòng)全球通用戶(hù)能不能在廣東省內(nèi)異地補(bǔ)卡？
移動(dòng)撥打10086開(kāi)通GRPS步驟？
方法一：發(fā)送短信KTGPRS至10086即可開(kāi)通或恢復(fù)GPRS功能方法二：到中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳開(kāi)通，網(wǎng)址：***.10086.cn，移動(dòng)在首頁(yè)點(diǎn)擊網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或直接打開(kāi)***.10086.cn/service，客服可轉(zhuǎn)然后在在線客服中即可完成操作。全球球通方法三：撥打10086，通移選擇好服務(wù)后（1為普通話服務(wù)，動(dòng)客2為廣東話服務(wù)，轉(zhuǎn)全3為英語(yǔ)服務(wù)），移動(dòng)進(jìn)入GPRS開(kāi)通的客服可轉(zhuǎn)狀態(tài)，按照提示操作即可。全球球通或者按0選擇人工服務(wù)，進(jìn)行開(kāi)通。GPRS收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：套餐類(lèi)別套餐費(fèi)套餐包含流量其他資費(fèi)適合品牌超出套餐部分月費(fèi)用封頂月流量封頂全球通動(dòng)感地帶神州行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)001元／MB500元15G√日套餐1元/日5M不適用不適用 √ 2元/日5M √月套餐5元/月30M500元15G√√√10元/月70M20元/月150M50元/月500M100元/月2G200元/月5G
浙江移動(dòng)全球通省內(nèi)異地使用疑問(wèn)？
從你問(wèn)題中的表述來(lái)看你應(yīng)該是全球通58元上網(wǎng)套餐：
（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）1、全球通58元上網(wǎng)中包含的50分鐘可以在全國(guó)范圍內(nèi)使用（除港澳臺(tái)地區(qū)）。
2、全球通58元上網(wǎng)中的通話時(shí)長(zhǎng)用完以后，按套餐標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取，全國(guó)接通免費(fèi)，撥打電話全國(guó)都是一個(gè)價(jià)，不分漫游、長(zhǎng)途、市話，如果你在本地超出后是0.19、那你在其他地方同樣是0.19.
3、每個(gè)親情網(wǎng)的資費(fèi)有所不同，有些可以跨地市使用，但有些是只能在本地使用，這個(gè)請(qǐng)聯(lián)系親情網(wǎng)客戶(hù)經(jīng)理或客戶(hù)咨詢(xún)，但你在金華市接聽(tīng)紹興市的親情號(hào)來(lái)電肯定是不收費(fèi)的。
（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）4、一般情況下，運(yùn)營(yíng)商是沒(méi)有攜號(hào)轉(zhuǎn)歸屬地業(yè)務(wù)的（有些省會(huì)為大學(xué)畢業(yè)省推出省內(nèi)攜號(hào)業(yè)務(wù)，方便大學(xué)生就業(yè)。但不是每個(gè)省市都有。），除非你所在的省市有相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定，這一點(diǎn)建議你聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商客服或本地營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)，這樣更保險(xiǎn)。
5、一般的親情網(wǎng)只能加本地移動(dòng)號(hào)碼、只有少數(shù)能加省內(nèi)移動(dòng)號(hào)碼，跨省的一般情況沒(méi)有（我本人沒(méi)有見(jiàn)過(guò)）。如果只是親情號(hào)（親情號(hào)和親情網(wǎng)是兩個(gè)概念）的話，有些品牌套餐是可以添加省外號(hào)碼的。但全球通套餐本身是沒(méi)有添加親情號(hào)功能的。
10085是國(guó)家什么號(hào)？
10085是中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)線，是中國(guó)移動(dòng)給客戶(hù)主動(dòng)服務(wù)的電話平臺(tái)，是中國(guó)移動(dòng)外呼中心電話，一般服務(wù)于高端全球通用戶(hù)，而10086才是客服中心電話，但10085一般都是移動(dòng)公司外包公司在做的，做的主要主要就是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)問(wèn)卷調(diào)查信息發(fā)布等。
（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）廣東省的中國(guó)移動(dòng)全球通用戶(hù)能不能在廣東省內(nèi)異地補(bǔ)卡？
這倒奇怪了，一般省內(nèi)是可以異地補(bǔ)卡的。由于各省的CRM系統(tǒng)相互獨(dú)立，加上實(shí)名制的嚴(yán)苛要求，跨省補(bǔ)卡目前三家運(yùn)營(yíng)商都不支持，但省內(nèi)異地補(bǔ)卡，由于是同一套CRM系統(tǒng)，應(yīng)該是可以的。另外，好像全球通用戶(hù)可以提供備用SIM卡，當(dāng)然也得到本地營(yíng)業(yè)廳辦理。好處就是將來(lái)[_a***_]SIM損壞的情況，打客服電話激活備卡就可以了。移動(dòng)公司這項(xiàng)服務(wù)還是不錯(cuò)的。
到此，以上就是小編對(duì)于移動(dòng)客服可以轉(zhuǎn)全球通嗎的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于移動(dòng)客服可以轉(zhuǎn)全球通嗎的4點(diǎn)解答對(duì)大家有用。