大家好，中國中國今天小編關(guān)注到一個比較有意思的移動移動話題，就是全球全球關(guān)于中國移動全球免費(fèi)客服電話的問題，于是免費(fèi)免費(fèi)小編就整理了2個相關(guān)介紹中國移動全球免費(fèi)客服電話的解答，讓我們一起看看吧。客服客服

1. 打10086怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)？
2. 10085投訴流程？

打10086怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)？

1、電話電話多少先在我們的中國中國手機(jī)桌面，找到并且點(diǎn)擊撥打電話的移動移動功能，如下圖所示。全球全球

2、免費(fèi)免費(fèi)然后在下面輸入框輸入10086，客服客服我們依次點(diǎn)擊輸入即可，電話電話多少如下圖所示。中國中國

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

3、全球全球輸入完成后我們點(diǎn)擊下面的撥打綠色按鈕，如下圖所示。

4、接通后，我們可以按照提示輸入，進(jìn)入到直接按一下0，，我們目前人工服務(wù)需要再次按0。這樣就進(jìn)到了人工服務(wù)。

擴(kuò)展：

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

10086客戶服務(wù)熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關(guān)移動通信的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等專業(yè)服務(wù)。

中國移動手機(jī)客戶在國內(nèi)主叫10086免收移動通話費(fèi)（通話產(chǎn)生的長途費(fèi)按實(shí)收取），接聽10086來電免費(fèi)，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費(fèi)。

1 首先在手機(jī)桌面，點(diǎn)擊撥打電話的功能，如圖所示。

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

2 然后下面輸入10086，依次點(diǎn)擊輸入即可，如圖所示。

3 輸入完成點(diǎn)擊下面的撥打安妮，如圖所示。

4 然后開始輸入操作，可以按照提示輸入，目前人工服務(wù)，進(jìn)入到直接按一下0，如圖所示。

5 然后繼續(xù)提示操作，我們目前人工服務(wù)需要再次按0，如圖所示。

6 最后就會為我們轉(zhuǎn)入人工服務(wù)，人工給我們解決問題，但是需要排隊，如果人太多，我們可以進(jìn)不去，還需要等待，所以不要在高峰期撥打，如圖所示。

10085投訴流程？

電話投訴。可以用手機(jī)拔打10085官方電話，拔打后會有語音提示，之后等語音結(jié)束后選擇0進(jìn)入人工服務(wù)，告訴人工服務(wù)你的面臨的問題，請求解決，一般小問題他們都可以解決。

第二：官方網(wǎng)站投訴。還可以到中國移動10085官方網(wǎng)站投訴，在網(wǎng)上搜索“10085官方網(wǎng)站”，進(jìn)入官方網(wǎng)站后點(diǎn)擊“服務(wù)中心”再點(diǎn)擊“投訴與建議”，然后按照步驟填寫信息后就可以點(diǎn)擊進(jìn)行投訴啦。

第三：到營業(yè)廳投訴。還可以到當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳進(jìn)行投訴，如果是小問題的話，可以找營業(yè)廳的營業(yè)員投訴，如果是比較大的問題的話可以找大廳經(jīng)理，一般每個營業(yè)廳都有大廳經(jīng)理，大廳經(jīng)理還是比較負(fù)責(zé)的。

第一，打電話到10080，這是監(jiān)督10086的服務(wù)電話 ，第二到工信部電信用戶投訴服務(wù)平臺投訴

記錄投訴問題及問題發(fā)生地點(diǎn)，以工單形式下派至各區(qū)或市級市場監(jiān)督管理局，市場監(jiān)在收到轉(zhuǎn)辦單后根據(jù)發(fā)生地點(diǎn)安排至相應(yīng)的工商所處理，工商所在調(diào)解或處罰后將辦理情況回復(fù)至市場監(jiān)，并將辦理情況電話回復(fù)給市民，如市民無法撥通，則當(dāng)天分三個不同時間段回復(fù)市民，市場監(jiān)在收到工商所的辦理情況回復(fù)后，會將事件在平臺辦結(jié)并將最終處理結(jié)果回復(fù)至12345，12345收到辦理情況后再次聯(lián)系市民該問題是否得到解決，是否收到部門答復(fù)情況，如該問題已得到處理，市民對問題處理流程滿意，會進(jìn)行最終辦結(jié)，這個投訴就結(jié)束了

10085是移動外呼熱線，可以撥打10086投訴，或者撥打省服務(wù)熱線10080投訴，如果依然無法解決可以聯(lián)系工信部10010

步驟一：

撥打中國移動客服電話10086，接通后聽語音提示，按“0”接入人工坐席。

步驟二：

撥打中國移動服務(wù)[_a***_]監(jiān)督熱線10080，接通后聽語音提示：

（1）按“1”語音留言方式，聽到“滴”聲后可以進(jìn)行投訴問題留言；

（2）按“2”短信自助方式，你會收到一條由“10080”下發(fā)的短信，點(diǎn)擊鏈接后，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；

（3）按“9”直接接通人工專席。

到此，以上就是小編對于中國移動全球免費(fèi)客服電話的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于中國移動全球免費(fèi)客服電話的2點(diǎn)解答對大家有用。

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