大家好，服電服電今天小編關注到一個比較有意思的話全話話題，就是球統(tǒng)關于ems客服電話全球統(tǒng)一嗎的問題，于是內客小編就整理了4個相關介紹ems客服電話全球統(tǒng)一嗎的解答，讓我們一起看看吧。服電服電

1. 11183理賠申訴怎么弄？
2. 11185為什么改11183？
3. 為什么11183轉不了人工服務？
4. 免費客服電話都有哪些？

11183理賠申訴怎么弄？

11183投訴處理流程方法如下：11183，話全話提供上門攬收、球統(tǒng)郵件查詢、內客咨詢投訴等服務，服電服電只收取市話費。話全話

1、球統(tǒng)打電話給當?shù)乜爝f區(qū)域經理投訴。內客

（圖片來源網絡，侵刪）

2、話全話打對應快遞總部客服投訴。球統(tǒng)

3、到“國家郵政局申訴網站”去投訴，是所有快遞/郵政類的老大。

號碼詳細資料：中國郵政集團全國統(tǒng)一客戶服務號碼。“11185”郵政客戶服務電話是中國郵政面向社會客戶提供的綜合性電話服務熱線，針對EMS客戶，“11185”電話可提供上門攬收、業(yè)務咨詢、郵件查詢、投訴受理等服務。客戶投訴處理的流程如下：

（圖片來源網絡，侵刪）

1、 記錄客戶投訴內容利用《客戶投訴登記表》詳細的記錄客戶投訴的內容，如投訴人，投訴對象，投訴的要求等。

2、判斷客戶投訴是否成立了解客戶投訴的內容后，要判斷客戶投訴的理由是否充分，投訴要求是否合理。如果投訴不成立，可以用委婉的方式大幅客戶，去的客戶的諒解，消除誤會。

3、確定投訴處理部門根據客戶投訴的內容，確定相關的具體受理部門和受理負責人。

（圖片來源網絡，侵刪）

4、 投訴處理部門分析原因要查明客戶投訴的具體原因及造成客戶投訴的具體責任人。

5、 提出處理意見和方案根據實際情況，參照客戶的要求，提出解決投訴的具體方案，如退貨，換貨，維修，賠償?shù)取?/p>

一、理賠失敗申訴流程怎么走

1、在電腦上打開并登錄淘寶；

2、在淘寶首頁找到【我的淘寶】→【已買寶貝】，找到自己退貨的寶貝，點擊【理賠失敗】；

3、聯(lián)系保險公司的旺旺號，告訴客服你的商品訂單編號，查詢理賠失敗的原因，在向客服尋求解決辦法。

4、一般情況下，客服會給你發(fā)送一個鏈接，你打開鏈接后，按照要求準確填寫好相關信息，上傳交易證明（訂單詳情頁面截圖，需保留淘寶訂單號）。

5、上傳成功后，等待理賠結果即可。

11185為什么改11183？

兩個電話均為中國郵政客服電話，用于不同業(yè)務，但兩者都可受理投訴等事宜。11183是中國郵政速遞物流的客服電話。主要受理EMS上門取件、送件和查詢，關于郵件問題都可以撥打該電話號碼。而11185則是郵政綜合業(yè)務的客服電話，普通包裹、平郵、掛號信、查詢郵件等這類問題可以撥打該號碼。

中國郵政速遞物流股份有限公司(簡稱中國郵政速遞物流Express Mail Service)。經***院批準，于2010年6月由中國郵政集團聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設立的國有股份制公司。EMS分為航空和陸運兩種，郵遞方式多樣，方便快捷。業(yè)務首重規(guī)定為20元。2012年9月，郵政EMS部分城市電商件8元起，收費調低。

為什么11183轉不了人工服務？

可能人工服務忙。1.打開手機電話的主頁面后，輸入郵政的號碼11183。

2、點擊呼叫

輸入號碼11183之后，點擊下方的撥通呼叫按鈕進行呼叫。

3、找人工轉接

接聽成功后，根據語音提示用普通話說出找人工等待[_a***_]轉接就可以了。

免費客服電話都有哪些？

1.生活服務類的：各大賓館酒店的客服電話都是免費的以及匪警110，火警119，急救中心120，交通事故122，公安短信報警12110，水上求救專線12395，天氣預報12121，森林火警95119，紅十字急救臺999等都是免費服務的客服電話。

2.生活類公共服務：勞動保障咨詢電話12333，地稅國稅電話：12366，郵政儲蓄電話：96170，中國電信客服電話：10000，中國聯(lián)通客服電話：10086，中國聯(lián)通客服電話：10010，工商銀行：95598，農業(yè)銀行：95599，中國銀行：95566，建設銀行：95533，興業(yè)銀行：95561，招商銀行：95555，交通銀行：95559，華夏銀行：95577，商業(yè)銀行：88998888，大平洋保險：95500，中國人壽保險：95519，中國平安保險：95511,法律：12348，電話號碼查詢：114等均為免費客服電話。

3三大運營商客服電話（10010中國聯(lián)通，10086中國移動，10000中國電信）、四大銀行客服電話（中國工商銀行95588，中國銀行95566，中國建設銀行95533，中國農業(yè)銀行95599）、五大快遞客服電話（申通快遞95543，韻達快遞95546，圓通快遞95554，中通快遞95311，百世匯通95320） 需要其他服務請撥打114百事通，一切免費號碼任你問

4 4000開頭

到此，以上就是小編對于ems客服電話全球統(tǒng)一嗎的問題就介紹到這了，希望介紹關于ems客服電話全球統(tǒng)一嗎的4點解答對大家有用。

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